Termini di servizio
I servizi sono venduti da Partiti Lorenzo, impresa individuale (insegna ICONENT), P.IVA IT03930860360, sede legale: Viale dell'Indipendenza 35/03, 41122 Modena (MO), PEC: info@pec.iconent.it, email: info@iconent.it.
1. Oggetto
ICONENT offre servizi di marketing e promozione musicale: inserimento in playlist, campagne con creator, campagne pubblicitarie e pubblicazioni su pagine social. ICONENT non è affiliata a Spotify, YouTube, TikTok o Instagram.
2. Ordine e pagamento
L'ordine si conclude con il pagamento su Stripe. I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Il cliente garantisce di avere i diritti sui contenuti promossi e che i link forniti siano corretti e pubblici.
3. Esecuzione e fornitori terzi
La campagna parte entro i tempi indicati nella scheda del servizio. I risultati dipendono dal contenuto e dal pubblico: ICONENT si impegna a erogare quanto descritto nel pacchetto, non a un risultato di popolarità.
Alcuni servizi sono eseguiti da fornitori terzi, che chiamiamo partner di esecuzione. Restiamo noi il tuo interlocutore: per qualsiasi problema scrivi a ICONENT, non al partner.
4. Contenuti non ammessi
Possiamo rifiutare e rimborsare ordini per contenuti illeciti, offensivi o che violano i diritti di terzi.
5. Recesso e rimborsi
Se acquisti come consumatore hai 14 giorni per recedere dall'ordine. Se chiedi espressamente l'avvio immediato del servizio, perdi il diritto di recesso quando il servizio è stato completamente eseguito. Se recedi prima, paghi la parte già eseguita.
I servizi di promozione sono obbligazioni di mezzi: non garantiamo risultati ulteriori rispetto a quanto indicato nella scheda. Per questo, a servizio eseguito, non rimborsiamo per risultati inferiori alle aspettative, ripensamenti o errori nei link e nei dati che ci hai fornito.
Restano ferme le tutele di legge. Se il servizio non viene eseguito, o lo è solo in parte o in modo difforme da quanto descritto, ti garantiamo prima di tutto l'esecuzione o il completamento. Se non è possibile, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla restituzione del pagamento, in proporzione a quanto non eseguito.
Se acquisti per scopi professionali (ad esempio con partita IVA) non si applica il diritto di recesso. Restano le regole del contratto e la tutela per il servizio non eseguito.
Come chiedere il recesso o segnalare un problema: Rimborsi e recesso. Cosa facciamo e cosa no: Garanzia.
6. Abbonamenti
La campagna stream Spotify si può acquistare anche in abbonamento mensile. Il prezzo mensile è indicato prima del pagamento e resta quello della sottoscrizione per tutta la durata. L'abbonamento si rinnova ogni mese in modo automatico, con addebito sulla carta, finché non lo disdici.
Puoi disdire in qualsiasi momento dal link che trovi nelle mail di conferma e di rinnovo, senza penali. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora l'abbonamento resta attivo e la campagna del mese prosegue. Fino a quella data puoi anche riattivarlo.
Ogni mese parte una nuova campagna, con la stessa fascia e lo stesso link, e vale come servizio a sé: si applicano le regole di recesso e di esecuzione della sezione 5.
7. Legge applicabile
Legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro di residenza del consumatore.